Үздік сөйлесу роботтары
Ресейдің топ-100 стартаптарының рейтингінде
Inc. Russia ең нәтижелі 100 ресейлік стартаптардың рейтингін дайындады. Tomoru жалпы рейтингте 15-ші және «Жасанды интеллект» санатында 2-ші орынға ие болды

Жалдау, сату және клиенттерді қолдау роботы

СӨЙЛЕСЕТІН ЖАСАНДЫ ИНТЕЛЛЕКТ

команда Томору
Tomoru сервисінің іргетасы негізін қалаушылардың тәжірибесімен қаланған, 150-ден астам эксперт бар

Суық клиенттер базасында ыстық клиенттерді табады 1:23

Кіріс қоңырауларға кеңес береді 0:47

Сколково
Резиденті
Ресейдегі ЖИ стартаптардың арасында № 2
Ресейде өсу қарқыны бойынша № 1
Іске қосу жылдамдығы бойынша № 1

Үміткерлерді шақырады 0:54

62 391 020
қоңырауды TOMORU клиенттері үшін робот жасады
Клиенттермен байланысу қажет кез-келген сала үшін
КЕЙСТЕР
Узнает информацию, отвечает на вопросы
Наняли рабочий персонал в цех
211
Разговоров начато
49%
Согласились узнать про вакансию
производство шин
41,15%
Согласились
2311
Ответили
Отвечает на вопросы, дарит промокод на покупку
Увеличили количество заказов от неактивных клиентов
ДОСТАВКА
Квалифицирует лидов, подбирает программу обучения
Квалификация потребности
в подготовке
к ЕГЭ/ОГЭ
образование
Узнает информацию, отвечает на вопросы
Наняли рабочий персонал в цех
211
Разговоров начато
49%
Согласились узнать про вакансию
производство шин
Отправляет информацию на почту, дожимает сомневающихся
Робот для найма сотрудников в доставку партнёров Яндекс Еды
Доставка
Предлагает работу на вахте и отправляет сообщение
Робот
для найма сотрудников на вахтовую работу
рекрутинг
228
Заявок получили
3 часа
Времени
работы робота
1,5 млн
Рублей выручки
за 1 запуск робота
Выявляет «тёплых клиентов», мотивирует участвовать
Максимизировали выручку
19%
Подтвердили интерес
7%
Оставили заявку
33%
Совершили покупку
х53
Отдача от инвестиций
Видео Романа Кумара Виаса,
CEO Qmarketing Academy
маркетинговое агентство
56 млн
Рублей выручки
x293
Отдача от инвестиций
89 ₽
Стоимость 1 лида
Консультирует клиентов, продаёт доп.услуги компании
Продали недвижимость в premium-классе
Видео Константина Назарова,
со-осонователя «Art Estate»
агентство недвижимости
Отвечает на все вопросы, дожимает сомневающихся
Побили рекорд выручки
компании в B2B
Видео Олега Товышева,
маркетолога компании «Держава»
Услуги для бизнеса
69%
из всех сотрудников позвонили
49%
дали повод обращения
и прошли опрос
Квалифицирует лидов, подбирает программу обучения
Квалификация потребности
в подготовке
к ЕГЭ/ОГЭ
образование
Просит дать обратную связь,
выясняет мнение клиентов
Разгрузка
операторов
недвижимость
Отвечает на вопросы, записывает контакты
Звонки на телефон доверия председателю
правления
промышленное производство
Отправляет предложение на почту, просит перевести на ЛПР
Направили предложение
43,7%
Ответили на завонок
7,6%
Согласились
Консалтинг
Закрывает возражения «нет»,
высылает информацию в WhatsApp
Выявили
заинтересованных
88,5%
Ответили
11,2%
Подтвердили участие
Школа цигун и кунг-фу
Отрабатывает возражения, дожимает сомневающихся
Загрузили салоны горячими клиентами
4,2%
Конверсия по холодным звонкам
x2,1
Рост конверсии
x7,1
Снижения стоимости лида
Видео Инны Головой,
основателя сети салонов HeadLiners
Сеть салонов красоты
Информирует о мероприятии, закрывает возражение «не могу»
Пригласили на винный вечер
77,3%
Ответили
18,5%
Согласились прийти
Кейтеринг
Напоминает о событии,
отвечает на все вопросы
Увеличили конверсии на вебинарах
68%
Ответили
на звонок
55%
Подтвердили
участие
x1.5
Рублей выручки
за 1 запуск робота
Видео Аяза Шабутдинова,
основателя Like Центр
онлайн-школа
Закрывает возражения «нет», работает в непривычных условиях
Приглашение на интенсив
61,6%
Ответили на завонок
22,5%
Согласились
онлайн-школа
Просит оценить сервис, понимает ответ словами, а не цифрой
Провели
опрос потребителей
ресторан
Просит дать обратную связь,
выясняет мнение клиентов
Автоматизировали контроль качества
онлайн-школа
Получает обратную связь, уточняет проблему клиента
Повысили лояльность бренду ресторана
39₽
Стоимость 1 обратной связи
61%
Ответили
на звонок
68%
Оценили
сервис
РЕСТОРАН
Информирует об акции, выстраивает сложный диалог
Пригласили принять участие
в акции
прокат
Напоминает о вебинаре, отвечает на вопросы
Напомнили о начале
вебинара
53,5%
Подтвердили участие
онлайн-школа
72%
Ответили
34%
Согласились
1070₽
Стоимость лида
Заскрывает возражения,
отвечает на вопросы
Записали клиентов на консультацию
стоматология
Сіздің компанияңызда ақылды роботтардың
9 қолдану жолы
РОБОТТЫ ҚАЛАЙ ҚОЛДАНУҒА БОЛАДЫ
Сізге чатбот сілтемесін
қай нөмірге алу ыңғайлы?
Ақылды роботтарды қолданудың 9 тәсілі
Бүгінгі таңда роботтар қандай тапсырмаларда тиімді
Роботтан қандай конверсия күтуге болады
Іске енгізу процесі қалай жүреді
Сізге чатбот сілтемесін
қай нөмірге алу ыңғайлы?
Ақылды роботтарды қолданудың 9 тәсілі
Бүгінгі таңда роботтар қандай тапсырмаларда тиімді
Роботтан қандай конверсия күтуге болады
Іске енгізу процесі қалай жүреді
Робот 3 күн ішінде сіздікі
Роботты іске қосу эксперті сіздің тапсырмаңызды зерттеп, шешімін ұсынады. Кейде сіз роботтың не үшін екенін бірден білесіз, бірақ көбінесе біздің сараптама оны қолданудың күтпеген және тиімді нұсқаларын табуға көмектеседі. Қысқа кездесуде Tomoru эксперті сіздің тапсырмаңызға еніп, ұқсас жағдайларды көрсетеді және шешімін ұсынады
Нурия Синкина
Tomoru эксперті
Скрипт дайындаймыз, іске қосамыз және тексереміз
Эксперт роботты жасайды және тексереді, ал жасанды интеллект оны бұрынғы Tomoru роботтарының тәжірибесінен үйренеді
ТАПСЫРМА ЖАЙЛЫ ЖАЗЫҢЫЗ
Скрипттер
Біз тапсырмаға, сіздің сценаскрипттерге (бар болса) және Tomoru сараптамасына сүйене отырып, робот үшін екі скрипт опциясын ұсынамыз
Оқыту
Сарапшылар роботты сіздің компанияңыз туралы клиенттеріңіздің тілінде сөйлеуге үйретеді: сұрақтарға жауап беру, өнімді ұсыну, қарсылықтарды пысықтау. Tomoru роботы 50 миллионнан астам диалог жүргізді. Бұл оған "платформаның бірыңғай интеллектісі" негізінде өздігінен білім алуға мүмкіндік береді
Тестілеу
Алғашқы кезеідерде біз "А/Б тестін" өткіземіз: біз сіздің бизнес тапсырмаңыз үшін ең тиімді тұжырымдар мен интонацияларды табу үшін екі түрлі скрипт пен екі түрлі дауысты тексереміз
Іске қосу
Тестілеу нәтижесін алғаннан кейін біз ең тиімді шешімді масштабтаймыз және роботты толық күшпен іске қосамыз. Бұл процесте робот нәтижелерді сіздің деректер базасына енгізеді
Даму
Адамдар сияқты-ең табысты Роботтар үздіксіз дамып келе жатқандар. Жұмыс барысында Tomoru сарапшылары диалогтардың тиімділігі мен күйі туралы деректерді талдайды және диалогтардағы ауытқулар мен қателіктерді зерттейді. Осы мәліметтер негізінде робот фондық режимде дамиды. Робот неғұрлым ұзақ жұмыс істесе, соғұрлым ол ақылды болады
Экспертпен Zoom-кездесу
Кездесуді қай нөмір
Кездесуде 30-40 минут ішінде:
Робот сіздің компанияңызға сәйкес келетінін білесіз
Ұқсас сәтті кейстерді қарайсыз
Роботпен тікелей сөйлесесіз
бойынша растай аламыз?
Tomoru эксперті
Нұрия Синкина
Робот 100-ден астам тілде сөйлейді
Қазақ
Орыс
Тагалог | Таглиш
Бахаса
Американдық Ағылшын
Ирландиялық Ағылшын
Итальян
Француз
Канадалық Ағылшын
Австралиялық Ағылшын
Испан
Жапон
Түрік
Неміс
Британдық Ағылшын
Бізге бүкіл әлем бойынша 2000-нан астам компания сенеді
Дүние жүзі бойынша 8 аймақ
Оңтүстік-Шығыс Азия, Батыс Еуропа, Солтүстік Еуропа, Шығыс Еуропа, Батыс Азия, Латын Америкасы, Африка, ТМД
>3000
платформадағы сөйлесу роботтары
170+
командадағы қызметкерлер
Қолданылатын технологиялар
TOMORU РОБОТЫ НЕДЕН ҚҰРАЛҒАН
Экспертпен көбірек біліңіз
«Tomoru тез іске қосу мен тамаша сапаны үйлестіре алды»
«Сөйлейтін робот кез-келген көлемдегі компаниялар үшін қол жетімді. Егерде мен Tomoru командасын жеке танымасам, мұндай роботтар бірнеше сағат ішінде жасалуы мүмкін дегенге сенбес едім»
Экспертпен көбірек біліңіз
Роботтың сіздің компанияңыздағы
тиімділігін біліңіз
ЧАТ-БОТТА ИНТЕРАКТИВТІ ЕСЕПТЕУ
Чат-ботта роботтың тиімділігін біліңіз
Робот қандай тапсырмаларды тиімді
Робот шығындарды қалай азайтады және сатылымды қалай арттырады
Tomoru клиенттерінің роботты іске қосу мысалдары
Сізге чат-бот сілтемесін
қай нөмірге алу ыңғайлы?
Чат-ботта роботтың тиімділігін біліңіз
Сізге чат-бот сілтемесін
қай нөмірге алу ыңғайлы?
Робот қандай тапсырмаларды тиімді
Робот шығындарды қалай азайтады және сатылымды қалай арттырады
Tomoru клиенттерінің роботты іске қосу мысалдары
Біз көмектесеміз және тәжірибемен бөлісеміз
Пайдалы мақалалар мен видеолар
роботты сіздің бизнесіңізге қалай тиімді енгізуге болады
Экспертпен көбірек біліңіз
Экспертпен көбірек біліңіз
Экспертпен көбірек біліңіз
Сұрақтарыңыз қалды ма?
біздің менеджерге қойыңыз
Tomoru роботтарын іске қосу эксперті
Руслан Галиев

Қазақстанда робот арқылы клиенттерге автоматты түрде қоңырау шалу

Алматы, Астана, Шымкент қалаларындағы тұтынушыларға автоматты қоңырау шалу үшін роботтарды пайдаланыңыз...

Қазақстандағы клиенттерге қоңырауларды автоматтандыруға арналған сенімді қызметтер мен автоматты теру жүйелері

Алматы, Астана, Шымкент қалаларында клиенттерге қоңырау шалуға арналған дауыстық роботтар...

Автоматты теру бағдарламалары және сіздің Қазақстандағы бизнесіңіз үшін шешімдер
Қазақстандағы автоматты теруге арналған роботтар: ең жақсы тарифтермен қоңырауларды автоматтандыру
Дауыстық роботтардың көмегімен тұтынушыларға автоматты түрде қоңырау шалу қызметі жасанды интеллект негізінде жасалған бірегей технология болып табылады. Сервис сату көлемін арттыруға, бизнесіңіздің кірісін арттыруға, мақсатты аудиторияның назарын аударуға, тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын бақылауды автоматтандыруға және т.б. мүмкіндік береді. Tomoru.kz ақылды дауыстық роботы күн сайын кемінде 100 мың қоңырауды өңдейді, тұтынушылармен өзара іс-қимылды сапалы автоматтандыру және олармен жұмыс тиімділігін арттыру.
Tomoru роботының негізгіміндеті - ұйымдар мен компанияларға суық тұтынушылар негізінде клиенттерді табуға көмектесу, бизнес табыстылығын арттыру және сату шұңқырын оңтайландыру, қызмет көрсету сапасын бақылауды автоматтандыру және үнемі еске түсіру. Бұл қызығушылық танытқан сатып алушылардың шеңберін тез және тиімді анықтауға, оларға сәйкес ұсыныстар жасауға және сатып алулар немесе қызметтерге ақы төлеуге қызығушылықты растауға, сондай-ақ жоғары сатылымдарды жүзеге асыруға тамаша мүмкіндік. Ақылды дауыс роботының жұмысы сіздің бизнесіңізге инвестицияны сенімді түрде арттырады және кәсіпорынның пайдасын жақсартады.
Бұл қызмет маркетингтік идеяларын жақсартуға және әлеуетті клиенттердің ауқымымен өзара әрекеттесу тиімділігін арттыруға ұмтылатын компанияларды қызықтырады. Робокалинг шағын және орта бизнеске, сондай-ақ ірі корпорацияларға пайдалы болуы мүмкін. Сервистің ерекшеліктері роботтың ерекше дәлдігі, берілген тапсырмаларды орындау жылдамдығы, жасанды интеллекттің басқа салаларымен және байланыс орталығын басқару жүйесімен интеграция болып табылады. Бұл артықшылықтар сізге бизнес иесі ретінде сатылымдарыңызды толық бақылауға алуға және олардың деңгейін жаңа биіктерге көтеруге мүмкіндік береді.
Тұтынушыға автоматты қоңырау шалу қызметінің артықшылықтары мен бірегей мүмкіндіктері келесідей: · Сату тиімділігі мен өнімділігін арттыру. Дауыстық робот адам факторын пайдалануды барынша азайта отырып, тапсырмаларды орындау сапасы мен жылдамдығын арттыра отырып, жалпы бизнес өнімділігін арттыра отырып, бизнес-процестердің толық спектрін толық автоматтандыруға қабілетті. Бағдарлама әдеттегі операцияларды жылдам орындайды, мысалы, кіріс қосымшаларын немесе тапсырыстарды өңдеуге немесе клиенттерге жиі түсетін сұрақтар бойынша ақпарат беру қажеттілігіне байланысты.. · • Клиенттермен байланыс сапасын арттыру. Автоматты қоңыраулар арқылы әлеуетті клиенттермен өзара әрекеттесу кез келген көлемдегі компаниялар үшін практикалық және қолжетімді шешім болып табылады. Дауыстық робот нақты уақыт режимінде кіріс сұрауларын жылдам және сәтті өңдейді және тұтынушылардың сұрақтарына өзекті ақпаратты береді. Бұл тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын жақсартуға мүмкіндік береді. · • Қаржылық үнемдеу. Сіздің бизнесіңіздің операциялық тапсырмаларды орындау шығындары күрт төмендейді. Дауыстық робот сіздің қызметкерлеріңіздің клиенттермен қарым-қатынас жасаудағы функцияларын ішінара немесе толығымен өз мойнына ала алады, бұл штатты ұстау құнын айтарлықтай төмендетеді және бизнес құралдарын пайдалану тиімділігін арттырады. · Масштаб. Автоматты теру қызметі сұраныстардың қажетті санына, соның ішінде бір уақыттағы сұраныстарға оңай бейімделеді, бұл тұтынушы белсенділігінің жоғары қарқыны бар және сұраныстың өсу сатысындағы ұйымдар үшін өте маңызды. · Жеке көзқарас. Бұл да мүмкін. Робот тұтынушылардың жеке тәжірибесін қамтамасыз ете отырып, тұтынушылардың сұрауларына автоматты түрде бейімделе алады. Ол тұтынушылардың сұраныстары мен қалауларын, олардың сатып алуларын, сәйкес қызметтерді немесе ұсыныстарды ұсынатын есте сақтайды.
Tomoro қызметі келесі мүмкіндіктерді қамтитын бірнеше заманауи технологиялар негізінде әзірленген: • Сөзді тану функциясы. Бағдарлама ары қарай өңдеу үшін әңгімелесушінің сөзін мәтіндік пішімге сәтті түрлендіреді. •Жасанды интеллект. Нейрондық желі алгоритмдері роботқа күрделі сұрауларды тани отырып, алынған деректерді өңдеуге және талдауға, клиенттердің мүдделеріне бейімделуге және сол арқылы ұсынылатын қызметтердің сапасын барынша арттыруға мүмкіндік береді. • Бұлттық есептеулер. Ағымдағы ақпаратты өңдеу және сақтау бұлтты есептеулер көмегімен жүзеге асады. Клиенттерден келетін барлық дауыстық сұраулар қашықтағы серверлерге жіберіледі, олар робот клиенттің сұрауларына жылдам және нақты жауап беруі үшін өңделеді. Осылайша, робот қоңырау шалушы - күнделікті жүздеген мың сұраныстарды өңдеуге қабілетті тұтынушылармен сенімді байланыс орнатудың қуатты құралы.
Егер сіз бизнесіңіздің тиімділігін көтеру және жақсарту үшін ең жақсы шешімдерді іздесеңіз, автоматты қоңырау шалу қызметін пайдаланыңыз. Смарт робот адам сөзін тани алады, CRM жүйесіне сұраныстар мен клиент деректерін автоматты түрде енгізеді, шығыс жасай алады және кіріс қоңырауларын қабылдай алады. Айта кету керек, адамнан айырмашылығы, бағдарлама үзіліссіз тәулік бойы жұмыс істей алады.
Әрине, роботты автоматты теру адамды алмастыра алмайды, бірақ ол бизнесті жүргізу кезінде оны көптеген күнделікті тапсырмаларды орындаудан айтарлықтай құтқара алады. Егер сізді біздің ұсынысымыз қызықтырса, веб-сайтта сұрау қалдырыңыз, біздің операторлар оны мүмкіндігінше тез өңдейді. Қажетті сұрақтарды анықтау үшін бізге телефон арқылы хабарласыңыз. Қазақстанның ең жақсы тарифтері бойынша кез келген қоңырауларға арналған дауыстық роботтар барлық компанияларға қолжетімді. Біздің ұсынысымызбен сіз өз бизнесіңіздің өнімділігін арттырып, тұтынушылармен өзара әрекеттесуіңізді жақсарта алатыныңызға кепілдік береміз.